Spis treści
- Budowa Platformy oraz Infrastruktura Techniczna
- Oferta Gier i Współpraca ze Providerami
- System Operacji oraz Ochrona Finansowe
- Program Lojalności i Mechanizmy Bonusowe
- Obsługa Klienta i Funkcjonalność Serwisu
Architektura Systemu a także Infrastruktura Technologii
Przedstawiana witryna była stworzona na fundamencie pod nowoczesne wymagania technologii, które oferują płynne funkcjonowanie bez znaczenia od sprzętu użytkownika. Wildrobin kasyno używa standard kodowania Secure Socket Layer w standardzie 256, który jest przemysłowy norma dla ochronie zasobów osobowych oraz transakcyjnych użytkowników. Potwierdzony element: współczesne kasyna online używają standardy zabezpieczeń spójne przy standardami Payment Card Industry bezpieczeństwa, które potwierdza Organizacja Wymagań Protekcji danych.
Elastyczność interfejsu osiągnęliśmy przez wdrożenie standardu HTML 5 oraz optymalizację programowania w kierunku względem różnych jakości ekranów. Gracze na urządzeniach przenośnych tworzą dziś więcej niż 65% łącznego trafficu dla branży gamingowej online, toteż priorytetowo zarządzamy współpracę przy sprzętem przenośnymi. Przedstawiana strona ładuje siebie podczas tempie pod dwu sek., jak wyraźnie góruje nad przeciętną sektorową sięgającą od czterech do pięciu momentów.
Oferta Gier a także Współpraca z Providerami
Wildrobin Kasyno dostarcza przekraczające 3500 tytułów ze strony uznanych dostawców oprogramowania. Partnerujemy z takimi potentatami na wzór producenta NetEnt, deweloperem Microgaming, Pragmatic Play, Evolution Games i Play and GO. Wszystkie provider poddawany jest ścisły procedurę kontroli, co obejmuje kontrolę standardów Random Number Generator (generatorów cyfr randomowych) i weryfikację współczynników Return to Player.
| Automaty automatyczne | 2800 plus | 96,2 procent | NetEnt Limited, Pragmatic Games, Microgaming |
| Tytuły stołowe | 450 plus | 98,5 procent | Evolution Games, Playtech plc |
| Casino na live | 180 plus | 97.8% | Evolution Games, Ezugi |
| Sloty z jackpotem | 75 plus | dziewięćdziesiąt cztery procent jeden | Microgaming, Red Tiger |
Innowacje odnośnie Dziale Live Gier
Dział tytułów w wersji żywo była stworzona poprzez zastosowaniem standardu strumieniowania ultra HD, jaka zapewnia idealnie wyraźny wideo w czasie bieżącym. Dostarczamy specjalne stanowiska przy polskojęzycznymi krupierami, które znosi przeszkody w komunikacji a także buduje prawdziwą aurę kasyna stacjonarnego. Streamy są nadawane wprost przy wyspecjalizowanych lokalizacji znajdujących się na terenie mieście Ryga oraz w wyspie Malta.
Proces Operacji oraz Ochrona Płatności
Wildrobin Platforma wdraża wielopoziomowy protokół zabezpieczeń płatności, co zawiera kontrolę danych poznaj klienta (Know Your klienta) oraz nadzór płatności pod względem nietypowych wzorców działań. Mechanizm realizacji pieniędzy przeprowadzamy w określonych ramach czasowych:
- Systemy elektroniczne (portfel Skrill, Neteller, Much Better) – maksymalnie 24-ch h od momentu autoryzacji zlecenia
- Płatności z banku – od dwóch aż do pięć dób tygodnia przy zależności dla organizacji kredytowej
- Płatności kartą debetowe i debetowe (Visa, Master Card) – pomiędzy trzech po siedmiu dób roboczych
- Crypto (BTC, ETH, kryptowaluta Litecoin) – pomiędzy 15 minut aż do dwu godzin z zależnością do obciążenia blockchainu technologii blockchain
Ograniczenia Płatności oraz Polityka Wypłat
Najniższa kwota zasilenia to 50-ciu złotych, natomiast jak dolny limit transferu został wyznaczony na wysokości 100 zł. W przypadku klientów wysokiego szczebla dostarczamy wyższe limity wypłat dobowych aż do 50 tysięcy złotych i osobistego menedżera konta, który ускоряет proces sprawdzania operacji.
Mechanizm Lojalnościowy a także Rozwiązania Zachęt
Nasz program lojalnościowy składa siebie przy 5 szczebli rozwoju: Poziom Brązowy, Poziom Srebrny, Gold, Poziom Platynowy a także Diamond. Wszystkie bet na grach na automatach i w wersji żywych tworzy punkty lojalnościowe według określonego przelicznika – 10 zł aktywności to samo jednemu punktu. Zebrane balę da się konwertować na pieniądze premii według przelicznika: sto bali = 10-ć zł nagrody.
- Poziom Brązowy (0-999-ć bali) – zwrot 5 proc., standardowa tempo wypłat, zwykłe premie cotygodniowe
- Poziom Silver (tysiąc-4999 punktów) – cashback osiem procent, priorytetowa pomoc gracza, nagroda z okazji urodzin 100 złotych
- Etap Złotej rangi (pięć tysięcy-czternaście tysięcy dziewięćset dziewięćdziesiąt dziewięć pkt) – zwrot 10%, przyspieszone transfery aż do dwunastu godzin, specjalne turnieje
- Poziom Platynowej rangi (15000-49999 bali) – zwrot dwanaście procent, osobisty opiekun premium, invity do imprezy sektorowe
- Poziom Diamentowej rangi (50000 plus punktów) – zwrot 15%, wypłaty błyskawiczne do 4 godzin, indywidualnie dyskutowane premie
Wsparcie Użytkownika oraz Dostępność Serwisu
Team obsługi Wildrobin Casino działa podczas modelu non-stop, zapewniając ciągły kontakt przez 4 drogi łączności: rozmowę w trybie czacie, mail, arkusz komunikacji a także przypisaną numer telefonicznego. Typowy moment odzewu podczas chacie to poniżej 90 sekund, natomiast gdy zgłoszenia e-mailowe bywają analizowane na przestrzeni ciągu maks. 6-ciu h.
Oferowana kolekcja wiedzy obejmuje ponad 150-t materiałów wsparcia pogrupowanych według tematyki, które odpowiadają na najczęstszych pojawiające się wątpliwości odnośnie utworzenia profilu, sprawdzenia konta, mechanik nagród a także naprawiania trudności technicznych. Platforma obsługuje twelve języków UI, które czyni ją osiągalną odnośnie światowej społeczności graczy.
