Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Ohjelmistotoimittajat
- Bonusjärjestelmä ja Promootiot
- Maksupalvelut ja Nostomenettely
- Tietoturva ja Toimiluvat
- Tukipalvelun Laatu
Pelisisältö ja Pelintarjoajat
Pelialustamme tarjoaa laajan valikoiman viihdepalveluita, jotka on suunniteltu täyttämään kotimaisten pelaajien vaativiin odotuksiin. Tarjontamme käsittää yli 1000 vaihtoehtoista vaihtoehtoa, jotka on jaettu ymmärrettäviin kategorioihin käyttäjäystävällisen liikkumisen mahdollistamiseksi.
Yhteistyökumppaneinamme on toimialan johtavia pelintekijöitä, tämä takaa teknisesti erinomaisen pelauskokemuksen. MrPunter kirjautuminen sisältää varsinkin runsaan joukon kasvavia päävoittoja, näiden palkintosummat kasvavat tasaisesti yltäen toistuvasti kuusinumeroisia määriä. Alustallamme voit pelaamaan perinteisistä hedelmäpeleistä nykyaikaisiin kolikkopeleihin, joissa on innovatiivisia erikoistoimintoja ja visuaalisesti upeita tehosteita.
Pöytäpelien Valikoima
Pöytäpeliosastomme käsittää monia versioita klassikoista peleistä. Blackjack-pöytiämme on saatavilla eri panostusrajoilla, mikä takaa sekä uusille että kokeneille asiakkaille oikean vaihtoehdon löytämisen. Rulettivalintamme käsittää eurooppalaisen, jenkki- ja ranskalais- version, kukin erityisillä erityispiirteineen.
| Slotit | 780+ | NetEnt-studiot, Microgaming, Play’n-GO | noin 94.5% – 98,2% |
| Pöytäpelit | 120+ | Evolution, PragmaticPlay | 97,3% – 99.5% |
| Live-kasino | yli 85 | Evolution Gaming, Ezugi | noin 96.8% – 99,3% |
| Jackpot-pelit | yli 45 | Micro-gaming, NetEnt | noin 92.1% – 96.7 prosenttia |
Bonusohjelma ja Kampanjat
Bonusjärjestelmämme muodostuu kolmitasoisen mallin ympärille, joka palkitsee asiakkaitamme jatkuvasti. Uusien asiakkaiden paketissa sisältyvät tallennusetu ja ilmaiskierrokset, mitkä aktivoituvat itsestään alkutalletuksen talletuksen yhteydessä. Bonusehdot on asetettu avoimesti, ja ehdot on suunniteltu kohtuullisiksi markkinastandardeihin verrattuna.
Uskollisuusohjelma
MrPunter Casino ylläpitää kattavaa uskollisuusjärjestelmää, tämä koostuu 5 erilaisesta vaiheesta. Kukin vaihe tarjoaa ainutlaatuisia hyötyjä, esimerkiksi pikaisempia nostoja, oman asiakaspäällikön sekä eksklusiivisia bonuskampanjoita. Portaan nosto käy itsestään pelaamisen mukaan, eikä tarvitse ylimääräistä hakemusta.
- Viikoittaiset talletusbonukset vakioasiakkaille vailla monimutkaisia vaatimuksia
- Takaisinmaksu, tämä korvaa prosentin menetetyistä panoksista suoraan saldoon
- Synttärilahjat räätälöitynä VIP-tason mukaan
- Kilpailuaikatauluun kuuluu joka viikko järjestettäviä kisoja yhteispalkintopotilla lähes 10 000 euroa
- Lojaliteettipisteohjelma, missä kaikki veto kartuttaa bonuspisteitä käytettäviksi bonusvaroiksi
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Maksuympäristömme tukee laajaa kokoelmaa suomalaisille pelaajille tavallisia maksuratkaisuja. Siirrot käsitellään heti huolimatta valitun tavasta, samalla taas kotiutuskestot muuttuvat valitun palvelun mukaan. Kasinomme ei veloita siirroista palvelumaksuja, mikä on poikkeuksellista alalla.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € / 5000 € |
| Trustly | Instant | Heti – 24 tuntia | 20 € / 10000€ |
| Pankkikortit | Välitön | 2-5 arkipäivää | 10€ / 3000€ |
| Kryptot | 15-30 min | 1-12 tuntia | 50€ / 50000 euroa |
Turvallisuustoimet Transaktioissa
Koko rahansiirrot turvataan SSL-suojauksella, tämä täyttää pankkiluokan turvallisuusstandardeja. Maksudatan hallinta suoritetaan PCI-DSS standardin mukaisilla järjestelmillä, mitkä ovat turvallisissa palvelinkeskuksissa EU:n alueella alueella. Tämä takaa, että tietosi pysyvät suojattuina kaikissa tapahtumissa.
Tietoturva ja Toimiluvat
Toimintamme nojaa Maltan peliviranomaisen antamalle lisenssiin, joka on eräs markkinan arvostetuimmista valvontatahoista. Lisenssi numero MGA/B2C/394/17 on aktiivinen ja julkisesti nähtävissä viranomaisen nettisivustolla. Kyseinen viranomainen tarkkailee tiukasti koko pelitoimintaamme varmistaen reilun pelin arvojen toteutumisen.
Suojaustoimintomme pitää lukuisia työkaluja vastuullisen pelaamisen tukemiseksi. Käyttäjät pystyvät asettaa itselleen talletuslimiittejä 24 tunnin, viikoittain tai kuukausitasolle. Lisäksi tarjoamme pelikieltovaihtoehdon, joka voi olla väliaikainen tai lopullinen.
Asiakastuen Laatu
Tukipalvelumme toimii kellon ympäri jokaisena viikonpäivänä. Saavutettavuus on varmistettu useamman vaihtoehtoisen väylän kautta, joka mahdollistaa nopean avunsaannin huolimatta kysymyksen luonteesta. Live chat keskustelutoimintomme reagointiaika ovat keskimäärin päälle 2 minuutin, tämä on merkittävästi markkinan keskitasoa nopeampaa.
Kontaktikanavat
- Välitön keskustelupalvelu kotimaankielisellä tuella
- Sähköpostituki reagointiajalla alle neljän h
- Monipuolinen FAQ-osio, mikä kattaa yli 80 yleisintä tiedustelua
- Puhelinpalvelu suomenkielisillä asiakaspalvelijoilla työpäivinä kello 10-22
Palveluagenttimme osallistuvat läpi jatkuvan koulutustoiminnan, joka takaa ammattitaitoisen avun jakamisen kaikenlaisissa tilanteissa. Erityisesti teknologisiin vaikeuksiin liittyvät kysymykset ratkaistaan yhdessä asiantuntija- teknikkojen kanssa, mikä kiihdyttää korjaustoimia merkittävästi.
Peliympäristömme on viritetty toimintaan moitteettomasti sekä PC:llä kuin mobiilikoneilla. Mukautuva design lupaa mutkattoman käytettävyyden katsomatta mukana olevasta välineestä tai näytön resoluutiosta. Toimivuus kattaa koko nykyaikaiset verkkoselamet ei ylimääräisten sovellusten lataamista.
