Sisältö
- Lisensointi sekä suojaus toiminnassamme
- Kattava pelivalikoima kaikenlaisille pelaajille
- Maksutavat ja nostojen prosessointi
- Tarjoukset ja kampanjat
- Asiakaspalvelumme kaikkina päivän
Toimilupa sekä turvallisuus toiminnassamme
Pelikaani Nettikasino toimii Maltan pelilisenssin alaisuudessa, joka on yhden tunnetuimmista että tiukimmin säännellyistä sääntelyviranomaisista koko Euroopassa. Malta Gaming Authority (MGA) myöntää toimilupia pelkästään tällaisille yrityksille, jotka täyttävät tiukat standardit käyttäjien suojelun, reilun pelin että taloudellisen vastuullisuuden kannalta. Tämä lisenssi varmistaa, ettei kaikki pelimme on hyväksytty että valvottu säännöllisesti ulkopuolisten toimijoiden kautta.
Sovellamme SSL-tekniikkaa kaikissa tiedonsiirroissa, joka merkitsee että tietosi sekä rahaliikenteesi ovat kokonaan turvassa kolmansilta tahoilta. Turvallisuutemme vastaa pankkitason standardit, ja kaikki tallettamasi rahat säilytetään erillisillä tileillä, jotka ovat täysin erillisinä yrityksen varoista. Tämä käytäntö varmistaa, että rahasi ovat aina saatavilla nostoa varten riippumatta siitä, mikä yritykselle tapahtuu.
| MGA-lisenssi | Maltan peliviranomaisen myöntämä toimilupa | Täydellinen laillisuus ja säännöllinen ulkoinen valvonta |
| SSL-salaus | 256-bittinen pankkitason suojaus | Henkilö- sekä maksutiedot kokonaan turvassa |
| Erilliset pankkitilit | Asiakkaiden rahat erillisinä yrityksen rahoista | Rahat jatkuvasti saatavilla rahansiirtoon |
| RNG-auditointi | Satunnaislukugeneraattorien ulkoinen testaus | Tasapuoliset sekä arvaamattomat pelisuoritukset |
Kattava pelivalikoima kaikille asiakkaille
Pelivalikoimamme kattaa yli 2 000 erilaista pelivaihtoehtoa maailman tunnetuimmilta pelinkehittäjiltä. Yhteistyötahoinamme ovat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Pelikaani casino tarjoaa kaiken vanhanaikaisista hedelmäpeleistä nykyaikaisiin videoslotteihin, progressiivisiin jackpot-peleihin sekä kattavaan live-tarjontaan.
Slotit ja jackpotit
Kolikkopeliemme tarjonta päivittyy joka viikko uusilla peleillä. Meiltä löydät sekä perinteisiä kolmen rullaa sisältäviä klassikkoja kuin viiden rullan videokolikkoja, joissa on kymmeniä pelilinjoja, bonuspelejä että free spin -ominaisuuksia. Progressiiviset pottipelimme ovat maksaneet satoja tuhansia ja jopa miljoonia euroja voittoja asiakkaillemme.
Live-kasino oikealla tunnelmalla
Live-kasinossamme pääset pelaamaan oikeiden jakajien kanssa suoratoistona. Tarjoamme laajan valikoiman blackjack-, ruletti- ja baccarat-pöytiä eri panoksilla uusista pelaajista suurten panoksen pelaajiin. Kaikkia live-pelejämme lähetetään HD-laadulla ammattimaisesta studiolta, ja vuorovaikutus krupieerien kanssa tapahtuu suoraan chat-ominaisuuden kautta.
- Yli 80 erilaista livepöytää ympäri vuorokauden
- VIP-pöydät korkeamman panoksen pelaajille rauhallisemmalla pelityylillä
- Suomea puhuvat jakajat saatavilla tiettyinä aikoina
- Pelien tilastot ja historia nähtävissä reaaliajassa
- Mobiilissa optimoidut live-pelit kaikilla ominaisuuksilla
Maksutavat ja nostojen käsittely
Tarjoamme kattavan valikoiman maksutapoja, jotka palvelevat suomalaisia pelaajia parhaalla mahdollisella tavalla. Kaikki maksutapamme on integroitu suoraan järjestelmäämme, mikä mahdollistaa välittömät talletukset ja nopeat nostot ilman ylimääräistä paperitöitä.
| Pankkisiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10 € |
| Trustly | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Visa/Mastercard | Välitön | 1-5 arkipäivää | 10 € |
| Skrill | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| Neteller | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
| MuchBetter | Välitön | Välitön – 24h | 10 € |
Kotiutuspyyntösi käsittelemme niin nopeasti, ja useimmissa tapauksissa rahat ovat matkalla sinulle jo muutaman tunnin sisällä. Varmennetun tilin kotiutukset käsitellään etusijalla, siksi suosittelemme tilisi varmentamista heti rekisteröitymisen jälkeen lähettämällä tarvittavat henkilöllisyystodistukset turvallisen portaalimme kautta. Nostorajamme ovat kilpailukykyisiä: voit nostaa enintään 5 000 euroa päivässä ja 20 000 euroa kuukaudessa tavallisena asiakkaana. VIP-jäsenillemme tarjoamme huomattavasti korkeammat nostorajat.
Bonustarjoukset ja promootiot
Uusille pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen tervetuliaisbonus-paketin, joka jakaantuu useille ensimmäisille talletuksille. Bonus sisältää sekä bonusvaroja että ilmaiskierroksia suosituimpiin peliautomaatteihimme. Kaikki bonuksemme tulevat selkeillä kierrätysvaatimuksilla, jotka ovat toimialan keskivertoa pienemmät – kierrätysvaatimus on 35-kertaa bonussummalle.
Olemassa oleville pelaajillemme järjestämme säännöllisesti viikoittaisia kampanjoita, turnauksia ja talletus-bonuksia. Kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia jokaisesta kierroksesta ja vedosta, ja keräämiäsi pisteitä voit vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Ohjelmassa on viisi eri tasoa, ja jokainen taso tuo mukanaan parempia etuja kuten korkeammat kotiutusrajat, oman VIP-managerin ja henkilökohtaiset bonustarjoukset.
- Syntymäpäiväbonukset kaikille rekisteröityneille pelaajille
- Viikoittaiset cashback-bonukset tappioille
- Kuukausittaiset turnaukset tuhansien eurojen palkintopotilla
- Kanta-asiakasohjelma jatkuvilla eduilla
- Eksklusiiviset VIP-tapahtumat ja matkapalkinnot korkeimman tason asiakkaille
Asiakaspalvelumme ympäri vuorokauden
Tukipalvelumme on tavoitettavissa 24 tuntia vuorokaudessa joka päivä vuodesta. Suomenkielinen tukitiimimme koostuu koulutetuista asiantuntijoista, jotka tuntevat toimialamme perusteellisesti ja pystyvät auttamaan kaikissa pelaamista, bonuksia, maksuja ja teknisiä ongelmia koskevissa asioissa. Tavoitat meidät live-chatin kautta, joka on nopein yhteydenottotapa ja saat vastauksen yleensä alle minuutissa.
Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme yleensä muutaman tunnin kuluessa, ja kiireellisissä tapauksissa vielä pikemmin. Käytämme tikettijärjestelmää, joka varmistaa että jokainen yhteydenotto käsitellään ja että saat seurantanumeron, jonka avulla voit tarkistaa asiasi käsittelyn tilanteen. Olemme vahvasti sitoutuneita vastuulliseen pelaamiseen ja tarjoamme työkaluja pelaamisen rajoittamiseen, kuten talletusrajat, tappiorajat, istuntoajastimet ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyössä toimimme GamCare- ja Gambling Therapy organisaatioiden kanssa tarjotaksemme apua asiakkaille, jotka kärsivät peliongelmia.
